1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen und Aufträge. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website und bei der Abwicklung unserer Aufträge im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Jurgen Ehret, Gartenpflege Jurgen Ehret (OWL-Gartenpflege), Jahnstraße 5, 32805 Horn-Bad Meinberg, Deutschland, Telefon: 0176 65987848, E-Mail: kontakt@gartenpflege-owl.com. Der Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

• Unsere besuchte Website
• Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

3) Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. IONOS verarbeitet die unter Ziffer 2.1 genannten Zugriffsdaten (Server-Logfiles) und die Inhalte von Anfragen über unser Kontaktformular in unserem Auftrag auf Servern in der Europäischen Union. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet dabei nicht statt. Mit IONOS haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb der Website).

4) Cookies

Diese Website setzt selbst keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken. Technisch notwendige Cookies setzt nur das Einwilligungs-Werkzeug (Ziffer 8), um Ihre Auswahl zu speichern. Dienste von Drittanbietern, die Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden können (Google Maps, Website-Übersetzer, Ziffer 7), werden erst geladen, wenn Sie in unseren Datenschutzeinstellungen zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

5) Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Nachrichten über das Kontaktformular gehen als E-Mail in unser Postfach bei der IONOS SE (Deutschland). Wie wir Anfragen weiter bearbeiten, auch mit Unterstützung durch ein KI-Werkzeug, und wie lange wir sie aufbewahren, steht in Ziffer 11. Die Angaben im Kontaktformular sind freiwillig; ohne Name und E-Mail-Adresse können wir Ihnen aber nicht antworten. Das Häkchen im Kontaktformular gibt unser Website-Baukasten fest vor. Mit dem Häkchen bestätigen Sie, dass Sie diese Hinweise zur Kenntnis genommen haben; die Bearbeitung Ihrer Anfrage beruht auf den oben genannten Rechtsgrundlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

6) Besucherstatistik (IONOS)

Für eine einfache Besucherstatistik nutzt unsere Website eine Funktion unseres Website-Anbieters IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland („SiteAnalytics“). Beim Aufruf einer Seite werden die aufgerufene Seite oder Datei, die Seite, von der Sie kamen, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Uhrzeit des Zugriffs und Ihre IP-Adresse an IONOS übermittelt. Die IP-Adresse wird laut IONOS direkt nach der Übermittlung anonymisiert und nur zur ungefähren Standortbestimmung (Land/Region) verwendet; die Auswertung erfolgt ohne Bezug zu Ihrer Person. Cookies werden dafür nicht gesetzt. IONOS verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist es, die Nutzung unserer Website in zusammengefasster Form zu verstehen und ihre Technik zu verbessern. Sie können dieser Verarbeitung nach Ziffer 9.2 widersprechen.

7) Seitenfunktionalitäten

7.1 Google Maps

Diese Webseite nutzt einen Online-Kartendienst des folgenden Anbieters: Google Maps (API) von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).

Google Maps ist ein Webdienst zur Darstellung von interaktiven (Land-)Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen. Über die Nutzung dieses Dienstes wird Ihnen unser Standort angezeigt und eine etwaige Anfahrt erleichtert.

Die Karte wird erst geladen, wenn Sie in unseren Datenschutzeinstellungen zugestimmt haben. Erst dann werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (wie z.B. Ihre IP-Adresse) an Server von Google übertragen und dort gespeichert; hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server der Google LLC in den USA kommen. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, können Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Google Maps in den Datenschutzeinstellungen wieder abschalten.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, der auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt. Weitere Hinweise zum Datenschutz von Google finden sich hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

7.2 Website-Übersetzer (Google Übersetzer)

Auf Wunsch können Sie sich die Website in andere Sprachen übersetzen lassen. Dafür nutzen wir den Dienst Google Übersetzer der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Der Dienst wird erst geladen, wenn Sie ihn in unseren Datenschutzeinstellungen aktivieren. Dann werden der Text der Seite und technische Daten Ihres Geräts (u.a. Ihre IP-Adresse) an Google übertragen; dabei kann es auch zu einer Übermittlung an die Google LLC in den USA kommen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Dienst in den Datenschutzeinstellungen wieder abschalten. Für Übermittlungen in die USA hat sich Google dem EU-US-Datenschutzrahmen angeschlossen (siehe 7.1).

8) Tools und Sonstiges

Einwilligungs-Werkzeug („Datenschutzeinstellungen“)

Diese Website nutzt zur Einholung wirksamer Einwilligungen ein Einwilligungs-Werkzeug unseres Website-Anbieters IONOS. Es wird beim Seitenaufruf angezeigt; einwilligungspflichtige Dienste werden nur geladen, wenn Sie zugestimmt haben. Das Werkzeug setzt technisch notwendige Cookies, um Ihre Auswahl zu speichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (rechtskonformes Einwilligungsmanagement). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die „Datenschutzeinstellungen“ auf der Website ändern.

9) Rechte des Betroffenen

9.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:

• Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
• Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO. Für uns zuständig ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Telefon 0211 38424-0, E-Mail poststelle@ldi.nrw.de, www.ldi.nrw.de.

9.2 WIDERSPRUCHSRECHT

WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.

10) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausüben.

Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.

11) Datenverarbeitung bei Anfragen, Angeboten und Aufträgen

11.1 Welche Daten und wofür. Wenn Sie bei uns anfragen oder uns beauftragen – per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder persönlich –, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Anschrift und die Anschrift des zu pflegenden Grundstücks, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ansprechpartner (z.B. bei Hausverwaltungen), Ihr Anliegen, Angebote, Auftrags- und Termindaten, Zugangshinweise zum Grundstück, Arbeitsberichte, Rechnungen und Zahlungen. Bei der Ausführung machen unsere Mitarbeiter Fotos der Arbeit (vorher/nachher) zur Dokumentation; wir achten darauf, dass keine Personen oder Autokennzeichen zu sehen sind. Nach Abschluss bitten wir Sie um eine Unterschrift auf dem Leistungsnachweis, die wir als Bild speichern. Zweck ist die Anbahnung, Ausführung, Dokumentation und Abrechnung Ihres Auftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen); für Fotos zur Dokumentation zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Nachweis der Leistung).

11.2 Wo die Daten liegen. Auftrags- und Kundendaten speichern wir in unserer eigenen Auftrags-Software auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, im Rechenzentrum in Nürnberg (Deutschland); verschlüsselte Sicherungskopien liegen ebenfalls bei Hetzner in einem Rechenzentrum in der EU (Finnland). Rechnungen, Angebote und Kundenstammdaten führen wir zusätzlich in der Buchhaltungs-Software der sevDesk GmbH, Im Unteren Angel 1, 77652 Offenburg. Unser E-Mail-Postfach betreibt die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Interne Arbeitsnotizen können wir in einer Notiz-Software führen, deren Abgleich zwischen unseren Geräten Ende-zu-Ende-verschlüsselt über Server in Frankfurt am Main läuft (Obsidian Sync, Dynalist Inc., Kanada; der Anbieter kann die Inhalte nicht lesen). Diese Dienstleister verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und nach unserer Weisung (Art. 28 DSGVO); für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

11.3 KI-Unterstützung bei der Bearbeitung. Um Anfragen schneller zu beantworten, nutzen wir ein KI-Werkzeug. Es sortiert eingehende E-Mails, fasst sie zusammen und schreibt Entwürfe für Antworten, Angebote und Rechnungen. Dazu werden die nötigen Inhalte (z.B. der Text Ihrer Nachricht, Ihr Name und Ihr Anliegen) an die Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Irland, übermittelt, die sie in unserem Auftrag verarbeitet. Dabei kann eine Übermittlung an die Anthropic, PBC in den USA erfolgen; dafür sind mit dem Anbieter Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vereinbart. Der Anbieter verwendet die Inhalte nach seinen Vertragsbedingungen nicht zum Training seiner KI-Modelle. Für interne Sprachnachrichten an uns kann ein Teil des Textes an die ElevenLabs Inc. (USA) zur Sprachausgabe übermittelt werden; auch dafür gelten Standardvertragsklauseln bzw. der EU-US-Datenschutzrahmen. Jede E-Mail an Sie geht erst raus, nachdem ein Mensch sie geprüft und ausdrücklich freigegeben hat; Angebote und Rechnungen versenden wir selbst. Eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine schnelle und sorgfältige Bearbeitung Ihrer Anfrage. Sie können dem jederzeit widersprechen (Ziffer 9.2), z.B. per E-Mail an kontakt@gartenpflege-owl.com; dann bearbeiten wir Ihre Nachrichten ohne KI-Unterstützung.

11.4 Weitere Empfänger. Für Buchhaltung, Steuererklärungen und Jahresabschluss erhält unser Steuerberater die nötigen Rechnungen und Belege; er ist dabei an seine berufliche Schweigepflicht gebunden. An Behörden geben wir Daten nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. Finanzamt). Zu Werbezwecken geben wir keine Daten weiter.

11.5 Müssen Sie uns Daten geben? Für ein Angebot und einen Auftrag brauchen wir Ihren Namen, die Anschrift des Grundstücks und eine Möglichkeit, Sie zu erreichen. Ohne diese Angaben können wir den Auftrag nicht annehmen. Weitere Angaben sind freiwillig.

11.6 Wie lange. Anfragen ohne Auftrag bewahren wir als Geschäftsbrief 6 Jahre ab Ende des Kalenderjahres auf. Geschäftliche E-Mails und Briefe bewahren wir 6 Jahre auf, Rechnungen und Buchungsbelege 8 Jahre, Bücher und Jahresabschlüsse 10 Jahre, jeweils ab Ende des Kalenderjahres (§ 147 AO, § 257 HGB). Fotos und Leistungsnachweise bewahren wir 3 Jahre nach Abschluss des Auftrags auf, um bei Rückfragen oder Mängeln nachweisen zu können, was wir gemacht haben. Den Chat-Verlauf unseres KI-Assistenten löschen wir nach 90 Tagen. Danach löschen wir die Daten.

11.7 Werbung. Wenn Sie bei uns Kunde sind, können wir Sie per E-Mail über eigene ähnliche Leistungen informieren (z.B. Herbst- oder Frühjahrspflege), § 7 Abs. 3 UWG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dem jederzeit widersprechen, ohne dass Ihnen andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen – per Antwort auf eine solche E-Mail oder an kontakt@gartenpflege-owl.com.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 21.10.2026